セミナー詳細

一覧へ戻る
2016.11.12 (Sat) 10:00 - 17:00

アンケート調査法(アンケートの作成から集計・分析)

講演内容

顧客アンケートを生かしていますか?

 

学習内容・分析事例

(1)アンケート調査の基礎

(a)アンケート調査の概要

「調査をしよう」~アンケート調査はこんなに有用~

「収集するデータはどのようなものがあるか?」~調査で得られる様々なデータ~

「あきらかにしたいモノ・コトはなにか?」

~調査からなにが『わかるのか』、なにが『みえる』のか~

「誰に対して調査するか?」~調査対象を選定するには~

「どのようにデータを集めるか?」~データを集める方法のいろいろ~

(b)調査をデザインする

「調査計画をたてる」~調査設計と仮説~

「回収後も念頭においたアンケート設計」~得られるデータを考える~

「アンケート(調査票)を作成する」~調査票の基礎~

「アンケート作成上の注意点」~プロでも間違える『ミス』と『バイアス』~

「調査を実施する」~調査の実施と注意点~

(c)アンケート調査で得られたデータの処理

「戻ってきた調査票、まずはどうしよう?」~回収後の手続きと集計~

「データを料理する」~データを分析し、隠れていたものを『みる』~

「結果をわかりやすく見せる」~結果を他者にわかりやすく示すには~



(2)調査結果の分析方法紹介

(a)基礎統計量

代表値、クロス集計

(b)検定

ナケート結果の検定法

有意差とは何か?

(c)多変量解析

代表的な多変量解析

多変量解析の注意点



(3)実践トレーニング

・学習した分析手法を連携させた総合演習を行います。

「顧客の満足度に効果的な要因は?」

「顧客の購買意識と売り上げの関係を調べるには?」

「顧客の潜在的な購買意識を調べるには?」

といったテーマを取り上げる予定です。

(セミナーの内容は、受講者の希望・理解度等により変更される場合があります)



・セミナー終了後、希望される方には業務への活用方法等についてご相談に応じます。

講演日程・詳細

日時 2016.11.12 (Sat) 10:00 - 17:00
会場 (株)データサイエンス研究所 セミナールーム
会場住所 東京都千代田区平河町2-5-5全国旅館会館3F
参加費

 37,800円

定員9名に達し次第締め切りとなります



お申込み方法

 ウェブサイトよりお申し込みください

公式URL https://www.statweb.jp/seminar_reserch

講師紹介

益子行弘
浦和大学 講師

 金沢学院短期大学部、早稲田大学、東北公益文科大学講師を歴任。
専門分野は実験心理学、認知科学。
心理、教育、福祉、経営、司法など多岐に渡るフィールドにおいて実験・調査を行っている。

一覧へ戻る