セミナー詳細

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2016.09.28 (Wed) 10:00 - 17:00

初心者のためのコーチング入門【基礎編】【応用編】

講演内容

 

基礎編



1.コーチングとは

1)コーチングとは何か<グループワーク>

2)コーチングとティーチングのちがい

3)コーチングの構造



2.相手のタイプ別コミュニケーション

1)人の行動と考え方による分類法

2)自分のタイプを知る

3)相手のタイプを知る

4)相手に合わせた効果的なコミュニケーションとは



3.コーチングの基本原則

1)コーチングの3原則

2)コーチの3つのコンピテンシー



4.信頼関係を構築する

1)ラポールとは何か

2)相手との信頼関係を診断する<グループワーク>

3)ラポールを築くための技法



5.コーチング演習(1)<ペアワーク>





応用編



1.意欲を引き出す「聴き方」<ペアワーク>

1)効果的な傾聴技法

2)非言語メッセージをとらえる

3)聴くことを妨げるものとは



2.答えを引き出す「質問力」<ペアワーク>

1)何のために「質問する」のか

2)オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョン

3)具体化と要約のための基本的質問の3パターン



3.目標管理コーチング

1)「GROWモデル」を活用する

2)目標管理面談コーチングを行う

3)コーチングのPDCサイクル



4.自信をはぐくむ<ペアワーク>

1)存在承認とは何か

2)フィードバックの価値は何か

3)効果的なフィードバックを行う



5.コーチング演習(2) <ペアワーク>

講演日程・詳細

日時 2016.09.28 (Wed) 10:00 - 17:00
会場 SMBCコンサルティングホール(大阪オフィス)
会場住所 大阪府大阪市北区中之島2-2-7中之島セントラルタワー17F
参加費

 33,480円

お申込み方法

 ウェブサイトよりお申し込み下さい

公式URL https://www.smbc-consulting.co.jp/smbcc/seminar/business/details/BusinessAndFlatRateSeminar/2016/09/20160387-07.html?transition=wewd0010&screenId=WEWD0010&viewToken=kqHHUfik4pCoBy7pEzi%2B7JYjGEtiSNHixMvNLZAYIZjt27g8knLKu%2F486ErjhR099I2j63Q5igbgQ6pBgpTthQ%3D%3D&flowToken=vpz2Wq6FMA1TqJsDQ4u3OO365VCd%2Byb6IS66ic3WR3sNu4RFQPrYzJormk%2FXwISBiFoMrbCYVINUzYdYiaqmug%3D%3D&flowTokens=088vpz2Wq6FMA1TqJsDQ4u3OO365VCd%2Byb6IS66ic3WR3sNu4RFQPrYzJormk%2FXwISBiFoMrbCYVINUzYdYiaqmug%3D%3D&

講師紹介

仙波 智志江(せんば としえ)
トキコミュニケーション 代表

 兵庫県神戸市出身。特殊法人の事務として16年間勤務した後、ヒューマンスキルの企業内研修講師となる。その中でマニュアルではなく「TPOで使い分けられるコミュニケーションを伝えたい」という強い思いからフリーの講師となる。現在は、企業・医療機関・官公庁等で、実践的な研修や人材育成コンサルティングに従事している。
コーチング要素を取り入れた問いかけにより、研修後も継続して行動に繋がることを意識している。特に、コミュニケーション、接遇マナー、クレーム対応、接客販売などの研修は、実践に即した内容で、具体的でわかりやすいと定評がある。
また、女性を支援するための研修にも力を入れている。
PHP認定ビジネスコーチ(上級)、PHP認定チームコーチ、2級キャリアコンサルタント技能士、ダイバーシティコミュニケーションインストラクター。

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